Återvändande och ersättningspolicy
Returpolicy
Avdelning
Vi accepterar avbokningen av beställningen innan produkten skickas eller tillverkas. Om beställningen avbryts får du en full återbetalning. Vi kan inte avbryta beställningen om produkten redan har skickats.
Returnerar (om tillämpligt)
Vi accepterar produkter från produkter. Kunder har rätt att begära en avkastning inom 14 dagar efter leveransen av produkten.
För att vara berättigad till en avkastning måste din artikel vara oanvänd och i samma tillstånd som när du har fått den. Det måste också vara i sin ursprungliga förpackning. För att slutföra din retur ber vi dig att tillhandahålla ett kvitto eller ett bevis på köp. Kontakta vår kundtjänst för att se till att du skickar paketet till rätt adress.
Anmärkningar
Personliga eller beställningsobjekt drar inte nytta av rätten till återbetalning inom 14 dagar.
Om avkastningen är på initiativet av konsumenten måste det senare täcka fraktkostnaderna. De specifika kostnaderna kommer att baseras på det transportföretag du väljer.
Om de som är mottagna av de produkter som är mottagna eller felaktiga av skäl som kan hänföras till oss är skadade eller felaktiga, kommer inte konsumenten att betala avkastningskostnaderna.
Inga omklassificeringsavgifter kommer att tillämpas på konsumenten för att återlämna en produkt.
Återbetalning (om tillämpligt)
När din återkomst har mottagits och inspekterats skickar vi ett e -postmeddelande till dig ett mottagningsmeddelande. Vi kommer också att informera dig om godkännande eller vägran om din återbetalning. Om din begäran godkänns kommer din återbetalning att behandlas och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller på din ursprungliga betalningsmetod inom några dagar.
Saknade förseningar eller ersättningar (om tillämpligt)
Om du ännu inte har fått din återbetalning börjar du med att kontrollera ditt bankkonto igen.
Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, eftersom det kan bli en försening innan din återbetalning officiellt registreras. Kontakta sedan din bank. Det finns ofta en behandlingsperiod innan återbetalning görs. Om du efter alla dessa steg fortfarande inte har fått din återbetalning, vänligen kontakta oss på contact@keitheurope.com.
Vänligen kontakta vår kundtjänst på contact@keitheurope.com För att få returadressen.
Kostnader vid icke-leverans
I händelse av icke-leverans på grund av en felaktig adress eller till ett obehörigt paket inom den tidsgräns som transporteras av transportören kommer transportkostnaderna inte att ersättas. Dessutom en mängd 10 euro bearbetningsavgifter kommer att tillämpas för att täcka paketets och returkostnader för paketet. Vi rekommenderar att du noggrant kontrollerar leveransadressen innan du slutför beställningen och övervakningen av din fraktövervakning för att undvika besvär.
