Personvernregler

Siste oppdatering: 12. februar 2025

Denne personvernpolitikken beskriver hvordan Keith Titanium ("nettstedet", "vi", "vår" eller "vår") samler, bruker og avslører din personlige informasjon når du besøker, bruker tjenestene våre eller gjør et kjøp på keitheurope.com ("nettstedet") eller kommuniser ellers med oss ​​om nettstedet (samlet "tjenestene"). I denne personvernreglene, "du", "din" og "din" utpeke deg som en tjenestebruker, enten du er en klient, besøkende på nettstedet eller en annen person vi har samlet inn informasjon i samsvar med denne personvernreglene.

Les denne personvernreglene nøye.

Endringer i denne personvernreglene

Vi kan oppdatere denne personvernreglene fra tid til annen, spesielt for å gjenspeile endringene i vår praksis eller av andre operasjonelle, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi vil publisere den reviderte personvernreglene på nettstedet, oppdatere datoen for "siste oppdatering" og ta ethvert annet tiltak som kreves av lovgivningen som er gjeldende.

Hvordan vi samler inn og bruker din personlige informasjon

For å tilby tjenester, samler vi inn og har samlet de siste 12 månedene Personlig informasjon om deg fra forskjellige kilder, som vist nedenfor. Informasjonen vi samler inn og bruker varierer avhengig av hvordan du samhandler med oss.

I tillegg til de spesifikke bruksområdene som er utsatt nedenfor, kan vi bruke informasjonen vi samler inn om emnet ditt for å kontakte deg, tilby eller forbedre tjenester, overholde enhver gjeldende juridisk forpliktelse, sikre gjeldende tjenestevilkår og beskytte eller beskytte forsvare tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

Personlig informasjon som vi samler inn

Typene av personlig informasjon vi får om deg, avhenger av hvordan du samhandler med nettstedet vårt og bruker tjenestene våre. Når vi bruker begrepet "personlig informasjon", refererer vi til informasjonen som identifiserer deg, angår deg, beskriver deg eller kan være tilknyttet deg. Følgende seksjoner beskriver de spesifikke kategoriene og typene personlig informasjon som vi samler inn.

Informasjon vi samler direkte fra deg

Informasjonen du sender til oss direkte via våre tjenester kan omfatte:

  • Kontaktinformasjon Inkludert navn, adresse, telefonnummer og e -postadresse.
  • Bestillinger Inkludert navnet ditt, faktureringsadressen din, leveringsadressen din, betalingsbekreftelsen, e -postadressen din og telefonnummeret ditt.
  • Kontoinformasjon Inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål og annen informasjon som brukes til å garantere kontosikkerhet.
  • Kundeserviceinformasjon Inkludert informasjonen du velger å inkludere i kommunikasjon utvekslet med oss, for eksempel når du sender en melding gjennom tjenestene.

Noen tjenester av tjenestene kan kreve at du direkte gir oss viss informasjon om deg. Faktum gir ikke denne informasjonen kan forhindre at du bruker eller får tilgang til disse funksjonene.

Hvilken informasjon samler vi inn om din bruk?

Vi kan også automatisk samle inn viss informasjon om interaksjonen din med tjenester (" Bruk data »). For å gjøre dette kan vi bruke informasjonskapsler, piksler og lignende teknologier (" Informasjonskapsler »). Bruk data kan inneholde informasjon om hvordan du får tilgang til nettstedet vårt og kontoen din og bruker det, inkludert enhetsinformasjon, nettleserinformasjon, informasjon om nettverkstilkoblingen din, adressen din IP og annen informasjon knyttet til interaksjonen din med tjenester.

Informasjon vi får fra tredjepart

Til slutt kan vi få informasjon om deg fra tredjeparter, spesielt fra leverandører og tjenesteleverandører som sannsynligvis vil samle inn informasjon på våre vegne, for eksempel:

  • Bedrifter som støtter nettstedet og tjenestene våre, for eksempel Shopify.
  • Våre betalingsbehandlingsorganisasjoner, som samler inn betalingsinformasjon (for eksempel informasjon på bankkontoen, kreditt- eller debetkortet, faktureringsadressen) for å behandle betalingen din for å utføre bestillingene dine, og du leverer produktene eller tjenestene du har bedt om, Med tanke på å utføre kontrakten vi har avsluttet med deg.
  • Når du besøker nettstedet vårt, åpner eller klikker på e -postene vi sender deg, eller samhandler med våre tjenester eller annonser, kan vi, eller tredjeparter vi jobber med, automatisk samle inn viss informasjon ved hjelp av teknologier online overvåking som piksler, webkoder, programvare Utviklerkits, tredjepartiets biblioteker og informasjonskapsler.

All informasjon vi innhenter fra tredjeparter vil bli behandlet i samsvar med denne personvernpolitikken. Se også delen nedenfor, Nettsteder og tredje -parti -lenker.

Hvordan vi bruker din personlige informasjon

  • Levering av produkter og tjenester. Vi bruker din personlige informasjon for å gi deg tjenestene for å utføre kontrakten vi har konkludert med deg, spesielt for å behandle betalingene dine, kjøre bestillinger, sende deg varsler knyttet til kontoen din, kjøp, retur, børser eller andre transaksjoner, For å opprette, beholde og administrere kontoen din, organisere frakt, lette eventuelle tilbakemeldinger og utvekslinger, så vel som andre egenskaper og funksjonaliteter knyttet til kontoen din. Vi kan også forbedre kjøpsopplevelsen din ved å la Shopify matche kontoen din med andre Shopify -tjenester som du kan velge å bruke. I dette tilfellet vil Shopify behandle informasjonen din som angitt i personvernpolitikken og dens konfidensialitetspolitikk knyttet til forbrukere.
  • Markedsføring og reklame. Vi kan bruke din personlige informasjon til markedsføring og promotering, for eksempel for å sende markedsføring, reklame og salgsfremmende kommunikasjon via e-post, SMS eller Mail, og for å vise deg annonser for produkter eller tjenester. Dette kan omfatte å bruke din personlige informasjon for å bedre tilpasse tjenester og annonsering på nettstedet vårt og andre nettsteder. Hvis du bor i EEE, ligger det juridiske grunnlaget for disse databehandlingsaktivitetene i vår legitime interesse for å selge våre produkter, i samsvar med Art. 6 (1) (f) i GDPR.
  • Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker din personlige informasjon for å oppdage, undersøke eller iverksette tiltak for mulige uredelige, ulovlige eller ondsinnede aktiviteter. Hvis du velger å bruke tjenestene og opprette en konto, er du ansvarlig for å sikre sikkerheten til informasjon om kontoidentifikasjon. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavnet, passordet eller annen tilgangsinformasjon. Hvis du tror at kontoen din har blitt kompromittert, kan du kontakte oss umiddelbart. Hvis du bor i EEE, ligger det juridiske grunnlaget for disse databehandlingsaktivitetene i vår legitime interesse for å sikre sikkerheten til nettstedet vårt for deg og andre kunder, i samsvar med Art. 6 (1) (f) i GDPR.
  • Kommuniser med deg og forbedre tjenestene. Vi bruker din personlige informasjon for å gi deg kundeservice og forbedre våre tjenester. Dette er i vår legitime interesse for å sikre vår respons, for å gi deg effektive tjenester og for å opprettholde vårt kommersielle forhold til deg. I følge Art. 6 (1) (f) i GDPR.

Informasjonskapsler

Som mange nettsteder bruker vi informasjonskapsler på nettstedet vårt. For å få spesifikk informasjon om informasjonskapslene vi bruker for å betjene butikken vår med Shopify, gå til https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruker informasjonskapsler for å betjene og forbedre nettstedet vårt og våre tjenester (inkludert for å huske dine handlinger og preferanser), for å gjennomføre analyser og bedre forstå samspillet mellom brukere og tjenestene (i vår legitime interesse for å administrere, forbedre og optimalisere tjenester ). Vi kan også la tredjeparter og tjenesteleverandører bruke informasjonskapsler på nettstedet vårt for bedre å tilpasse tjenester, produkter og annonser på nettstedet vårt og andre nettsteder.

De fleste nettlesere godtar automatisk standardkakene, men du kan velge å konfigurere nettleseren din slik at den sletter eller avviser informasjonskapsler med nettleserkontrollene dine. Husk at sletting eller blokkering av informasjonskapsler kan skade brukeropplevelsen din og forårsake dysfunksjon av visse tjenester, inkludert visse generelle funksjoner og funksjoner, eller deres utilgjengelighet. I tillegg kan det hende at blokkering av informasjonskapsler ikke helt forhindrer måten vi deler informasjon med tredjeparter som våre reklamepartnere.

Nettstedet vårt gjenkjenner også signalet Global personvernkontroll (GPC), som lar deg nekte visse bruksområder eller avsløring av informasjonen din. Hvis du informerer oss om din preferanse via GPC, vil vi behandle dette signalet som en gyldig forespørsel om avslag på målrettet deling/annonsering for nettleseren eller tilhørende enhet, og hvis vi er i stand til å knytte enheten som sender signalet til en Shopify -konto, Vi vil også bruke denne forespørselen på kontoen. Å finne ut mer om Global personvernkontroll (GPC), du kan konsultere https://globalprivacycontrol.org/. I tillegg Global personvernkontroll, Vi kjenner ikke igjen andre overvåkningssignaler ("gjør ingen spor") som kan sendes fra nettleseren eller enheten din.

Hvordan vi avslører personlig informasjon

Under visse omstendigheter kan vi røpe din personlige informasjon til tredjeparter om utførelsesutførelsesavslutninger, for legitime formål og av andre grunner underlagt denne personvernpolitikken. Det kan være spesielt:

  • Leverandører eller andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (for eksempel IT -styring, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, skylagring, kontroll av bestillinger og frakt).
  • Med forretnings- og markedsføringspartnere For å gi deg tjenester og sende deg reklame. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke informasjonen din i samsvar med sine egne personvernuttalelser.
  • Når du lurer på å avsløre eller samtykke på annen måte til hva vi avslører viss informasjon til tredjeparter, for eksempel for å sende deg produkter eller via din bruk av sosiale medier -widgeter eller identifikatorintegrasjon, med ditt samtykke.
  • Med våre tilknyttede selskaper eller i vår gruppe selskaper, i vår legitime interesse for å styre en velstående virksomhet.
  • Som en del av en kommersiell transaksjon som en fusjon eller konkurs, for å overholde gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert å oppfylle oppgavene som skal vises, søkemandatene og lignende forespørsler), for å håndheve de gjeldende tjenestevilkårene og for å beskytte eller forsvare tjenestene, våre rettigheter og rettigheter til våre brukere eller tredjeparter.

I løpet av de siste 12 månedene har vi avslørt Følgende kategorier av personlig og sensitiv informasjon om brukere for de formålene beskrevet ovenfor i seksjonene "Hvordan vi samler inn og bruker din personlige informasjon" Og "Hvordan vi avslører personlig informasjon" :

Kategori Mottakerkategorier
  • Identifikatorer som grunnleggende kontaktinformasjon og viss informasjon om bestillinger og konto
  • Kategorier av personlig informasjon som er sitert i den kaliforniske loven om kunderegistre, for eksempel grunnleggende kontaktinformasjon og viss informasjon om ordrer og konto
  • Kommersiell informasjon som bestillinger, innkjøpsinformasjon og kundeserviceinformasjon
  • Internett eller annen lignende nettverksaktivitet, for eksempel bruk av data
  • Geolokasjonsdata som steder bestemt av en IP -adresse eller andre tekniske tiltak
  • Leverandører og tredjeparter som leverer tjenester på våre vegne (for eksempel internettleverandører, betalingsbehandlingsorganisasjoner, bestillingsbehandlingspartnere, kundeservicepartnere og dataanalyseleverandører)
  • Handels- og markedsføringspartnere
  • Tilknyttede selskaper

Vi bruker ikke og avslører ikke sensitiv personlig informasjon uten ditt samtykke eller for å trekke ut egenskaper angående deg.

Med ditt samtykke deler vi personlig informasjon for å utføre reklame- og markedsføringsaktiviteter, som følger.

Vi har "solgt" og "delt" (slik som disse vilkårene er definert i lovgivningen som er gjeldende) av personlig informasjon de foregående 12 månedene for å utføre reklame- og markedsføringsaktiviteter, som følger.

Personlig informasjonskategorier Mottakerkategorier
Identifikatorer som navn, e -postadresse og telefonnummer Handels- og markedsføringspartnere
Kommersiell informasjon som registre av kjøpte produkter eller tjenester Handels- og markedsføringspartnere
Bruk data Handels- og markedsføringspartnere

Nettsteder og tredje -parti -lenker

Nettstedet vårt kan gi lenker til nettsteder eller andre online plattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til ubetalte nettsteder eller vi ikke kontrollerer, må du konsultere deres personvern og sikkerhetspolicyer, så vel som deres andre generelle bruksbetingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlig for konfidensialiteten eller sikkerheten til disse nettstedene, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten til informasjonen som er funnet på disse nettstedene. Informasjonen du gir om offentlige eller semi-publicity-områder, inkludert informasjonen du deler på tredjeparts sosiale medieplattformer, kan også være synlig av andre brukere av tjenester og/eller av brukere av nevnte tredjepartsplattformer, uten bruken vi vi lage det eller at en tredjepart er begrenset. At vi inkluderer denne typen lenker, innebærer ikke i seg selv en godkjenning av innholdet av nevnte plattformer eller deres eiere eller operatører, bortsett fra i situasjonene som er angitt i tjenestene.

Barnas data

Tjenestene er ikke ment å brukes av barn, og vi samler bevisst inn personlig informasjon om barn. Hvis du er foreldre eller veileder til et barn som har gitt oss hans personlige informasjon, kan du kontakte oss ved å bruke kontaktinformasjonen som er angitt nedenfor for å be om deres sletting.

På ikrafttredelsesdatoen for denne personvernpolitikken vet vi ikke egentlig at vi "deler" eller "selger" (avhengig av definisjonen som tilskrives disse vilkårene i lovgivningen som er gjeldende) personlig informasjon fra personer under 16 år.

Sikkerhet og lagring av informasjonen din

Merk at intet sikkerhetstiltak er perfekt eller ukrenkelig og at vi ikke kan garantere "absolutt sikkerhet". I tillegg vil all informasjonen du sender til oss sannsynligvis ikke være sikret under transitt. Vi anbefaler at du ikke bruker usikrede kanaler for å gi oss sensitiv eller konfidensiell informasjon.

Holdbarheten til din personlige informasjon avhenger av forskjellige faktorer, for eksempel hvis vi trenger denne informasjonen eller ikke på kontoen din, leverer tjenester, overholder juridiske forpliktelser, løser tvister eller håndhever andre kontrakter og retningslinjer.

Dine rettigheter

Avhengig av ditt bosted, kan du dra nytte av alle eller deler av rettighetene som er oppført nedenfor i forbindelse med din personlige informasjon. Imidlertid er disse rettighetene ikke absolutte og kan bare gjelde under visse omstendigheter, og i noen tilfeller kan vi nekte forespørselen din slik loven tillater.

  • Rett til tilgang / kunnskap : Du kan ha rett til å be om tilgang til den personlige informasjonen vi har om deg, inkludert detaljene knyttet til hvordan vi bruker og deler informasjonen din.
  • Slettingens rett : Du kan ha rett til å be om at vi sletter den personlige informasjonen som vi oppbevarer om deg.
  • Korreksjonsrett : Du kan ha rett til å be om at vi korrigerer den personlige informasjonen vi oppbevarer om deg.
  • Bærbarhet : Du kan ha rett til å motta en kopi av den personlige informasjonen vi har om deg og be om at vi overfører den til en tredjepart, under visse omstendigheter og med visse unntak.
  • Rett til avslag på salg, deling eller målrettet reklame : Du kan ha rett til å be oss om ikke å "selge" eller "dele" din personlige informasjon eller å nekte behandlingen av din personlige informasjon for formål som anses som "målrettet reklame", som definert i de relative lovene til konfidensialitet. Vær oppmerksom på at hvis du besøker nettstedet vårt mens signalet helst omsluttet avsikret fra Global personvernkontroll Avhengig av hvor du er, vil vi automatisk håndtere dette som en forespørsel om å melde deg ut fra "salget" eller "dele" informasjon for enheten og nettleseren du bruker for å besøke nettstedet.
  • Behandlingsbegrensning : Du kan ha rett til å be oss om å stoppe eller begrense vår behandling av personlig informasjon.
  • Tilbaketrekning av samtykke : Når vi er basert på ditt samtykke til å behandle din personlige informasjon, kan du ha rett til å trekke tilbake nevnte samtykke.
  • Ringe : Du kan ha rett til å ringe til beslutningen vår hvis vi nekter å behandle forespørselen din. Du kan gjøre dette ved å svare direkte på avslaget vårt.
  • Kommunikasjonspreferansehåndtering : Vi kan sende deg salgsfremmende e -postmeldinger som du kan nekte å motta når som helst ved å bruke alternativet avmelding som vises i e -postene våre. Hvis du avslutter abonnementet, kan vi fortsette å sende deg ikke-promosjonelle e-postmeldinger, for eksempel de som angår kontoen din eller ordrene du har lagt ut.

Du kan utøve noen av disse rettighetene når det er angitt på nettstedet vårt eller ved å kontakte oss ved å bruke kontaktinformasjonen som er angitt nedenfor.

Vi vil ikke begå noen diskriminering av deg hvis du utøver rettigheter. Det kan hende vi må samle inn informasjon fra deg for å sjekke identiteten din, for eksempel e -postadressen din eller informasjonen på kontoen din, før du gir et betydelig svar på forespørselen. I samsvar med gjeldende lover kan du utpeke en autorisert agent til å komme med forespørsler på dine vegne for å utøve dine rettigheter. Før vi godtar en slik forespørsel fra en agent, vil vi kreve at den gir bevis på at du autoriserte den til å handle på dine vegne, og vi kan trenge at du sjekker identiteten din direkte med oss. Vi vil svare på forespørselen din så snart som mulig, som kreves av lovgivningen som er gjeldende.

Klager

Hvis du har klager til å utstede om hvordan vi behandler din personlige informasjon, kan du kontakte oss ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor. Hvis vårt svar på klagen din ikke tilfredsstiller deg, avhengig av ditt bosted, kan du ha rett til å ringe til beslutningen vår ved å kontakte oss ved å bruke kontaktinformasjonen som er angitt nedenfor, eller å sende inn klagen din til din lokale myndighet i data beskyttelse. For EEE, vil du finne her En liste over kontrollmyndigheter som er ansvarlige for databeskyttelse.

Internasjonale brukere

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle din personlige informasjon utenfor landet du bor i. Din personlige informasjon blir også behandlet av ansatte og av tjenesteleverandører og tredjepartspartnere i disse landene.

Hvis vi overfører din personlige informasjon utenfor Europa, vil vi bruke anerkjente overføringsmekanismer som kontraktsmessige typer av EU -kommisjonen eller noen tilsvarende kontrakt utstedt av den kompetente myndigheten i Storbritannia, som tilfellet kan være, hvis overføringen av data er laget til et ansett land som gir et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om vår praksis når det gjelder konfidensialitet eller i denne personvernreglene, eller hvis du ønsker å utøve en av rettighetene du har, kan du ringe oss eller sende oss en e -post til contact@keitheurope.com eller kontakt oss på 253-261 Hennessy Road, Wan Chai, HK, HK.

For gjeldende lov om databeskyttelse, og med mindre annet er angitt, er vi ansvarlige for å behandle din personlige informasjon.