Retur- og refusjonspolitikk
Bestill kansellering
Vi godtar bestilling av kansellering Før Om produktet sendes eller produseres. Hvis bestillingen blir kansellert, vil du motta full refusjon. Vi kan ikke kansellere bestillingen hvis produktet allerede er sendt.
Returnerer (hvis aktuelt)
Vi godtar avkastning av produkter innen en periode etter 14 dager etter levering produkt.
For å være kvalifisert for en retur, må artikkelen din være:
-
Ubrukt og i Samme tilstand Bare når du mottok det.
-
I Den originale emballasjen.
-
Ledsaget av en mottatt eller bevis på kjøp.
Lagt merke til: Artikler personlig Eller på bestilling Ikke dra nytte av retten til å komme tilbake innen 14 dager.
Returforhold
-
Hvis returen er på initiativ av forbruker, dette må ta ansvar for fraktkostnader. Avkastningskostnader vil være basert på Kundens leveringsland :
-
Europa : Generelt sett, 10€ For avkastningskostnader.
-
Ut av Europa : Kostnadene kan være høyere, avhengig av destinasjonsland.
-
-
Hvis returen skyldes En feil fra vår side (skadet eller feil produkter), Avkastningskostnader vil ikke være forbrukerens ansvar.
-
Ingen Omfyllende gebyrer vil ikke bli brukt for retur av et produkt.
Refusjon (hvis aktuelt)
Hvis forespørselen din er godkjent, Refusjonen vil bli behandlet og a Kreditt blir automatisk brukt på kredittkortet ditt Eller din opprinnelige betalingsmetode, i løpet av noen dager.
Manglende forsinkelser eller refusjoner
Hvis du ennå ikke har mottatt refusjonen din:
-
Sjekk bankkontoen din igjen.
-
Kontakt din Kredittkortselskap, fordi det kan være en forsinkelse før refusjonen din er offisielt registrert.
-
Etterpå, Kontakt banken din. Det er ofte en behandlingsperiode før refusjon blir gjort.
Hvis du etter alle disse trinnene fremdeles ikke har mottatt refusjonen din, kan du kontakte oss på contact@keitheurope.com.
Kostnader i tilfelle ikke-levering eller ordre avslag
I tilfelle av Liviver På grunn av en feilaktig adresse, en pakke ikke gjenopprettet innen perioden tildelt av transportøren, Eller Hvis ordren blir nektet å levere, av Forvaltningsgebyr på € 10 vil bli brukt for å dekke styrings- og avkastningskostnadene for pakken.
Vi anbefaler at du sjekker leveringsadressen nøye før du avslutter bestillingen og følger pakken for å unngå ulemper.
