Skila og endurgreiðslustefnu

Skilastefna
Hætta við

Við tökum við niðurfellingu pöntunar áður en varan er send eða framleidd. Ef pöntuninni er aflýst færðu fulla endurgreiðslu. Við getum ekki sagt upp pöntuninni ef varan hefur þegar verið send.

Skilar (ef við á)
Við tökum við vörum frá vörum. Viðskiptavinir eiga rétt á að biðja um ávöxtun innan 14 daga frá afhendingu vörunnar.
Til að vera gjaldgengur til endurkomu verður grein þín að vera ónotuð og í sama ástandi og þegar þú hefur fengið hana. Það verður einnig að vera í upprunalegum umbúðum. Til að ljúka skilum þínum biðjum við þig um að leggja fram kvittun eða sönnun fyrir kaupum. Vinsamlegast hafðu samband við þjónustu við viðskiptavini okkar til að tryggja að þú sendir pakkann á rétt heimilisfang.

Athugasemdir
Persónulegir eða pöntunarhlutir njóta ekki góðs af rétti til endurgreiðslu innan 14 daga.
Ef ávöxtunin er við frumkvæði neytandans verður hið síðarnefnda að standa straum af flutningskostnaði. Sérstakur kostnaður verður byggður á flutningafyrirtækinu sem þú velur.
Ef af þeim, af ástæðum sem rekja til okkar, eru vörurnar sem berast skemmdar eða rangar, verður neytandanum ekki gert að greiða ávöxtunarkostnaðinn.
Engum endurskipulagningargjöldum verður beitt á neytandann til að skila vöru.

Endurgreiðslur (ef við á)

Þegar endurkoma þín hefur borist og skoðuð munum við senda þér tölvupóst tilkynningarpóst. Við munum einnig upplýsa þig um samþykki eða synjun um endurgreiðslu þína. Ef beiðni þín er samþykkt verður endurgreiðsla þín afgreidd og inneign verður sjálfkrafa beitt á kreditkortið þitt eða á upphaflegu greiðsluaðferðina, innan nokkurra daga.

Vantar tafir eða endurgreiðslur (ef við á)

Ef þú hefur ekki enn fengið endurgreiðslu þína skaltu byrja á því að athuga bankareikninginn þinn aftur.
Hafðu síðan samband við kreditkortafyrirtækið þitt, þar sem það getur verið seinkun áður en endurgreiðsla þín er skráð opinberlega. Hafðu síðan samband við bankann þinn. Oft er vinnslutímabil áður en endurgreiðsla er gerð. Ef þú hefur enn ekki fengið endurgreiðsluna eftir öll þessi skref. contact@keitheurope.com.
Vinsamlegast hafðu samband við þjónustu við viðskiptavini okkar contact@keitheurope.com Til að fá endurkomu heimilisfangsins.

Kostnaður ef ekki er afhent

Ef um er að ræða afhendingu vegna rangs heimilisfangs eða óleyfilegs pakka innan tímamarka sem flutningsaðilinn hefur veitt, verður flutningskostnaðurinn ekki endurgreiddur. Að auki, fjárhæð € 10 Vinnslugjöld verður beitt til að standa straum af stjórnun og skila kostnaði við pakkann. Við mælum með að þú skoðir afhendingarfangið vandlega áður en þú lýkur pöntuninni og fylgist með flutningseftirliti þínu til að forðast óþægindi.