Política de devolución y reembolso
Cancelación de pedido
Aceptamos la cancelación de pedidos Antes Si el producto está enviado o fabricado. Si el pedido se cancela, recibirá un reembolso completo. No podemos cancelar el pedido si el producto ya ha sido enviado.
Devuelve (si corresponde)
Aceptamos devoluciones de productos dentro de un período de 14 días después de la entrega producto.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe ser:
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No usado y en el mismo estado solo cuando lo recibiste.
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En Su empaque original.
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Acompañado por un recibido o comprobante de compra.
Observó : Artículos personalizado O en orden No se beneficie del derecho a regresar dentro de los 14 días.
Condiciones de retorno
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Si el regreso está en la iniciativa de consumidor, esto debe hacerse cargo de costos de envío. Los costos de devolución se basarán en País de entrega del cliente :
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Europa : En general, 10€ Para costos de devolución.
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Fuera de Europa : Los costos pueden ser más altos, dependiendo del país de destino.
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Si la devolución se debe a Un error en nuestra parte (productos dañados o incorrectos), Los costos de devolución no serán responsabilidad del consumidor.
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Ninguno tarifas de reposición no se aplicará para la devolución de un producto.
Reembolsos (si corresponde)
Si su solicitud está aprobada, El reembolso será procesado y un El crédito se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito O su método de pago original, dentro de unos días.
Faltando demoras o reembolsos
Si aún no ha recibido su reembolso:
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Verifique su cuenta bancaria nuevamente.
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Contacta con tu compañía de tarjetas de crédito, porque puede haber un retraso antes de que su reembolso esté oficialmente registrado.
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Después, Póngase en contacto con su banco. A menudo hay un período de procesamiento antes de que se haga un reembolso.
Si después de todos estos pasos aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en contact@keitheurope.com.
Costos en caso de no entrega u rechazo de pedido
En caso de iluminado Debido a una dirección errónea, un paquete no recuperado dentro del período asignado por el transportista, O Si el pedido se niega a la entrega, del Tarifas de gestión de € 10 se aplicará para cubrir los costos de gestión y devolución del paquete.
Le recomendamos que verifique cuidadosamente la dirección de entrega antes de finalizar el pedido y seguir su paquete para evitar cualquier inconveniente.
