Mentions Légales
Conditions Générales de Vente (CGV)
- Introduction
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Kycy Industrial Co., Ltd, située à l’adresse 253-261 Hennessy Road, Wanchai, Hong Kong (ci-après "le Vendeur") et toute personne physique ou morale (ci-après "le Client") souhaitant procéder à un achat via le site internet keitheurope.com. En passant commande sur notre site, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.
- Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site internet au moment de la consultation. Ils sont décrits avec la plus grande exactitude possible, mais peuvent être soumis à des variations. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des erreurs ou des imprécisions dans les descriptions des produits.
- Prix
Les prix des produits sont indiqués en Euro, toutes taxes comprises (TTC) sauf indication contraire. Les frais de livraison, s’ils sont applicables, seront ajoutés au total de la commande avant validation du paiement.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, ces modifications ne s'appliqueront pas aux commandes déjà validées.
- Commande
Le Client peut passer commande sur le site en suivant les instructions et en validant son panier. Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV.
Une fois la commande validée, le Client recevra une confirmation par email indiquant les détails de la commande. La commande sera traitée dès réception du paiement.
- Paiement
Le paiement des produits se fait directement sur le site via les moyens de paiement proposés (cartes bancaires, PayPal, etc.). Le Client garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le moyen de paiement choisi.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande en cas de problème de paiement ou de suspicion de fraude.
- Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des destinations et des conditions logistiques.
Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des retards ou des problèmes de livraison liés à des événements extérieurs (grèves, conditions climatiques, etc.).
- Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets et non utilisés.
Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf si le produit livré est défectueux ou non conforme à la commande.
- Garantie
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux, le Client doit contacter le service client dans les plus brefs délais.
- Responsabilité
Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des dommages indirects ou imprévisibles résultant de l’utilisation des produits. La responsabilité du Vendeur est limitée au montant de la commande.
- Protection des données personnelles
Le Vendeur s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles du Client conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et ne sont pas partagées avec des tiers, sauf dans le cadre des services nécessaires à l’exécution de la commande (transporteurs, etc.).
- Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit hongkongais. En cas de litige, le Client peut contacter le service client pour tenter de trouver une solution amiable. À défaut, le tribunal compétent sera celui de Hong Kong.
- Service client
Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter le service client agréé par le vendeur :
Keith Titanium Sarl
Adresse : 16 rue Charles Infroit, 94400 Vitry-sur-Seine, France
Tél : +33 9 54 21 35 84
E-mail :contact@keitheurope.com
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Éditeur du site
Le site internet est édité par :
Kycy Industrial Co., Ltd
Adresse : 253-261 Hennessy Road, Wanchai, Hong Kong
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Hébergement
Le site est hébergé par :Shopify
