Rückgaberecht

Rückgaberecht
Stornierung

Wir akzeptieren die Stornierung einer Bestellung, bevor das Produkt versendet oder hergestellt wird. Wenn die Bestellung storniert wird, erhalten Sie eine volle Rückerstattung. Wir können die Bestellung nicht stornieren, wenn das Produkt bereits versandt wurde.

Rücksendungen (falls zutreffend)
Wir akzeptieren Produktrückgaben. Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung des Produkts eine Rückgabe zu beantragen.
Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss außerdem in der Originalverpackung sein. Um Ihre Rücksendung abzuschließen, bitten wir Sie, eine Quittung oder einen Kaufbeleg vorzulegen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um sicherzustellen, dass Sie das Paket an die richtige Adresse senden.

Bemerkungen
Für personalisierte oder auf Bestellung angefertigte Artikel besteht kein Anspruch auf Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen.
Wird die Rücksendung vom Verbraucher veranlasst, hat dieser die Versandkosten zu tragen. Spezifische Gebühren richten sich nach dem von Ihnen gewählten Versandunternehmen.
Sollten die erhaltenen Produkte aus von uns zu vertretenden Gründen beschädigt oder falsch sein, muss der Verbraucher die Rücksendekosten nicht tragen.
Für die Rücksendung eines Produkts fallen für den Verbraucher keine Wiedereinlagerungsgebühren an.

Rückerstattungen (falls zutreffend)

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung über den Eingang. Wir benachrichtigen Sie auch, wenn Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wird. Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb weniger Tage automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)

Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich anschließend an Ihr Kreditkartenunternehmen, da es zu einer Verzögerung bis zur offiziellen Verbuchung Ihrer Rückerstattung kommen kann. Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Bis zur Erstattung einer Rückerstattung vergeht oft eine Bearbeitungszeit. Wenn Sie nach all diesen Schritten immer noch keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@keitheurope.com .
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter contact@keitheurope.com, um die Rücksendeadresse zu erhalten.