Rückgabe- und Erstattungspolitik
Rückgaberecht
Stornierung
Wir akzeptieren die Stornierung der Bestellung, bevor das Produkt versendet oder hergestellt wird. Wenn die Bestellung storniert wird, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. Wir können die Bestellung nicht stornieren, wenn das Produkt bereits versendet wurde.
Rückgaben (falls zutreffend)
Wir akzeptieren Produkte aus Produkten. Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung des Produkts eine Rücksendung anzufordern.
Um für eine Rückkehr berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel nicht genutzt werden und im selben Zustand wie beim Erhalten. Es muss auch in seiner ursprünglichen Verpackung sein. Um Ihre Rücksendung abzuschließen, bitten wir Sie, eine Quittung oder einen Kaufnachweis bereitzustellen. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um sicherzustellen, dass Sie das Paket an die richtige Adresse senden.
Anmerkungen
Personalisierte oder Bestellartikel profitieren nicht innerhalb von 14 Tagen vom Recht auf Erstattung.
Wenn sich die Rückgabe in der Initiative des Verbrauchers erfolgt, muss letzteres die Versandkosten decken. Die spezifischen Kosten basieren auf dem von Ihnen gewählten Transportunternehmen.
Wenn aus Gründen, die auf uns zurückzuführen sind, sind die erhaltenen Produkte beschädigt oder falsch, der Verbraucher muss nicht die Rücksendungskosten zahlen.
Der Verbraucher werden für die Rückgabe eines Produkts keine Wiederauffüllungsgebühren angewendet.
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und inspiziert wurde, senden wir Ihnen eine E -Mail zur Empfangsbenachrichtigung. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Erstattung informieren. Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und ein Guthaben innerhalb weniger Tage automatisch auf Ihre Kreditkarte oder auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.
Fehlende Verzögerungen oder Erstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, da möglicherweise eine Verzögerung vorhanden ist, bevor Ihre Rückerstattung offiziell registriert ist. Dann wenden Sie sich an Ihre Bank. Es gibt oft eine Verarbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung vorgenommen wird. Wenn Sie nach all diesen Schritten Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter uns unter contact@keitheurope.com.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter contact@keitheurope.com Um die Absenderadresse zu erhalten.
Kosten bei Nichtlieferung
Im Falle einer Nichtlieferung aufgrund einer fehlerhaften Adresse oder eines nicht autorisierten Pakets innerhalb der vom Fluggesellschaften vermittelten Zeitlimit werden die Transportkosten nicht erstattet. Darüber hinaus eine Menge an 10 Bearbeitungsgebühren € wird angewendet, um die Verwaltungs- und Renditekosten des Pakets zu decken. Wir empfehlen Ihnen, die Lieferadresse sorgfältig zu überprüfen, bevor Sie die Bestellung abschließen und Ihre Versandüberwachung überwachen, um Unannehmlichkeiten zu vermeiden.