Πολιτική επιστροφής και επιστροφής
Παραγγελία ακύρωσης
Δεχόμαστε ακύρωση παραγγελίας Προτού Αν το προϊόν αποστέλλεται ή κατασκευάζεται. Εάν η παραγγελία ακυρωθεί, θα λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Δεν μπορούμε να ακυρώσουμε την παραγγελία εάν το προϊόν έχει ήδη αποσταλεί.
Επιστρέφει (αν υπάρχει)
Δεχόμαστε αποδόσεις προϊόντων εντός περιόδου 14 ημέρες μετά την παράδοση προϊόν.
Για να είστε επιλέξιμοι για επιστροφή, το άρθρο σας πρέπει να είναι:
-
Αχρησιμοποίητος και στο ίδια κατάσταση Μόνο όταν το λάβατε.
-
Σε Η αρχική του συσκευασία.
-
Συνοδεύεται από ένα έλαβε ή απόδειξη αγοράς.
Παρατηρήσαμε: Άρθρα εξατομικευμένος Ή κατόπιν παραγγελίας Μην επωφεληθείτε από το δικαίωμα να επιστρέψετε εντός 14 ημερών.
Όροι επιστροφής
-
Εάν η επιστροφή είναι στην πρωτοβουλία του καταναλωτής, αυτό πρέπει να αναλάβει την ευθύνη έξοδα αποστολής. Τα έξοδα επιστροφής θα βασίζονται Χώρα παράδοσης του πελάτη :
-
Ευρώπη : Γενικά, 10€ Για έξοδα επιστροφής.
-
Εκτός της Ευρώπης : Το κόστος μπορεί να είναι υψηλότερο, ανάλογα με τη χώρα προορισμού.
-
-
Εάν η επιστροφή οφείλεται Ένα σφάλμα από την πλευρά μας (κατεστραμμένα ή λανθασμένα προϊόντα), Τα έξοδα επιστροφής δεν θα είναι ευθύνη του καταναλωτή.
-
Κανένας αναδημιουργία αμοιβών δεν θα εφαρμοστεί για την επιστροφή ενός προϊόντος.
Επιστροφές (αν υπάρχει)
Εάν το αίτημά σας εγκριθεί, Η επιστροφή θα υποβληθεί σε επεξεργασία και ένα Η πίστωση θα εφαρμοστεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα Ή τον αρχικό σας τρόπο πληρωμής, μέσα σε λίγες ημέρες.
Λείπουν καθυστερήσεις ή επιστροφές
Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη επιστροφή χρημάτων:
-
Ελέγξτε ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό.
-
Επικοινωνήστε με το δικό σας εταιρεία πιστωτικών καρτών, επειδή μπορεί να υπάρξει καθυστέρηση πριν από την επιστροφή χρημάτων σας είναι επίσημα καταχωρημένη.
-
Κατόπιν, Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Υπάρχει συχνά μια περίοδος επεξεργασίας πριν από την επιστροφή χρημάτων.
Εάν μετά από όλα αυτά τα βήματα δεν έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο contact@keitheurope.com.
Κόστος σε περίπτωση άρνησης μη παράδοσης ή παραγγελίας
Σε περίπτωση ακτινοβολικός Λόγω λανθασμένης διεύθυνσης, ένα πακέτο δεν ανακτάται εντός της περιόδου που διατίθεται από τον μεταφορέα, Ή Εάν η παραγγελία απορρίπτεται στην παράδοση, του Τέλη διαχείρισης € 10 θα εφαρμοστεί για την κάλυψη του κόστους διαχείρισης και επιστροφής του πακέτου.
Συνιστούμε να ελέγξετε προσεκτικά τη διεύθυνση παράδοσης πριν οριστικοποιήσετε την παραγγελία και ακολουθώντας το πακέτο σας για να αποφύγετε την αναστάτωση.
