Πολιτική επιστροφής και επιστροφής

Πολιτική επιστροφής
Ακύρωση

Δεχόμαστε την ακύρωση της παραγγελίας πριν από την αποστολή ή την παραγωγή του προϊόντος. Εάν η παραγγελία ακυρωθεί, θα λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Δεν μπορούμε να ακυρώσουμε την παραγγελία εάν το προϊόν έχει ήδη αποσταλεί.

Επιστρέφει (αν υπάρχει)
Δεχόμαστε προϊόντα από προϊόντα. Οι πελάτες έχουν το δικαίωμα να ζητήσουν επιστροφή εντός 14 ημερών από την παράδοση του προϊόντος.
Για να είστε επιλέξιμοι για επιστροφή, το άρθρο σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση όπως όταν το έχετε λάβει. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία. Για να ολοκληρώσετε την επιστροφή σας, σας ζητάμε να δώσετε μια απόδειξη ή απόδειξη αγοράς. Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας για να βεβαιωθείτε ότι στέλνετε το πακέτο στη σωστή διεύθυνση.

Παρατηρήσεις
Τα εξατομικευμένα στοιχεία ή τα αντικείμενα παραγγελίας δεν επωφελούνται από το δικαίωμα στην επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών.
Εάν η επιστροφή είναι στην πρωτοβουλία του καταναλωτή, ο τελευταίος πρέπει να καλύψει τα έξοδα αποστολής. Το συγκεκριμένο κόστος θα βασίζεται στην εταιρεία μεταφορών που επιλέγετε.
Εάν, για λόγους που οφείλονται σε εμάς, τα προϊόντα που λαμβάνονται είναι κατεστραμμένα ή λανθασμένα, ο καταναλωτής δεν θα υποχρεωθεί να πληρώσει τα έξοδα επιστροφής.
Δεν θα εφαρμόζονται αμοιβές αποκατάστασης στον καταναλωτή για την επιστροφή ενός προϊόντος.

Επιστροφές (αν υπάρχει)

Μόλις η επιστροφή σας έχει ληφθεί και επιθεωρηθεί, θα σας στείλουμε ένα email ειδοποίησης υποδοχής. Θα σας ενημερώσουμε επίσης για την έγκριση ή την άρνηση της επιστροφής σας. Εάν εγκριθεί το αίτημά σας, η επιστροφή χρημάτων σας θα υποβληθεί σε επεξεργασία και η πίστωση θα εφαρμοστεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας μέσα σε λίγες ημέρες.

Λείπουν καθυστερήσεις ή επιστροφές (εάν ισχύει)

Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη επιστροφή χρημάτων, ξεκινήστε ξανά ελέγχοντας τον τραπεζικό σας λογαριασμό.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία πιστωτικών σας καρτών, καθώς μπορεί να υπάρξει καθυστέρηση πριν από την επιστροφή χρημάτων σας. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Υπάρχει συχνά μια περίοδος επεξεργασίας πριν από την επιστροφή χρημάτων. Εάν μετά από όλα αυτά τα βήματα, δεν έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στο contact@keitheurope.com.
Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας στο contact@keitheurope.com Για να λάβετε τη διεύθυνση επιστροφής.

Κόστος σε περίπτωση μη παράδοσης

Σε περίπτωση μη παράδοσης λόγω λανθασμένης διεύθυνσης ή σε μη εξουσιοδοτημένο πακέτο εντός της προθεσμίας που μεταδίδεται από τον μεταφορέα, το κόστος μεταφοράς δεν θα επιστραφεί. Επιπλέον, ένα ποσό 10 αμοιβές επεξεργασίας € Θα εφαρμοστεί για την κάλυψη του κόστους διαχείρισης και επιστροφής του πακέτου. Συνιστούμε να ελέγξετε προσεκτικά τη διεύθυνση παράδοσης πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία και να παρακολουθείτε την παρακολούθηση της αποστολής σας για να αποφύγετε την αναστάτωση.