Zásady návratu a úhrady

Zásady návratu
Zrušení

Před odesláním nebo vyrobením produktu přijímáme zrušení objednávky. Pokud je objednávka zrušena, obdržíte plnou náhradu. Pokud již byl produkt odeslán, nemůžeme objednávku zrušit.

Vrátí (pokud je to možné)
Přijímáme produkty z produktů. Zákazníci mají právo požádat o vrácení do 14 dnů od dodání produktu.
Aby byl váš článek způsobilý k návratu, musí být nevyužitý a ve stejném stavu, jako když jste jej obdrželi. Musí to být také v původním obalu. Chcete -li dokončit svůj návrat, žádáme vás, abyste poskytli potvrzení nebo doklad o nákupu. Obraťte se na náš zákaznický servis a ujistěte se, že pošlete balíček na správnou adresu.

Poznámky
Personalizované nebo objednávkové položky nemají prospěch z práva na úhradu do 14 dnů.
Pokud je návrat na iniciativě spotřebitele, musí tento pokrýt náklady na přepravu. Specifické náklady budou založeny na přepravní společnosti, kterou si vyberete.
Pokud jsou z důvodů, které jsou přičítány nám, přijaté produkty poškozené nebo nesprávné, nebude spotřebitel povinen zaplatit vrácené náklady.
Pro návrat produktu nebudou na spotřebiteli použity žádné poplatky za doplnění doplňování.

Vrácení peněz (pokud je to použitelné)

Jakmile bude váš návrat obdržen a zkontrolován, zašleme vám e -mail s oznámením o příjmu. Budeme vás také informovat o schválení nebo odmítnutí vaší úhrady. Pokud bude váš požadavek schválen, bude vaše vrácení peněz zpracováno a během několika dnů bude automaticky aplikován kredit na vaši kreditní kartu nebo na původní způsob platby.

Chybějící zpoždění nebo úhrady (pokud je to možné)

Pokud jste dosud neobdrželi vrácení peněz, začněte znovu zkontrolovat svůj bankovní účet.
Poté kontaktujte společnost pro kreditní karty, protože před oficiálním zaregistrováním vrácení může dojít k zpoždění. Pak kontaktujte svou banku. Před provedením vrácení peněz je často zpracování. Pokud jste po všech těchto krocích, stále jste nedostali vrácení peněz, kontaktujte nás na contact@keitheurope.com.
Kontaktujte náš zákaznický servis na adrese contact@keitheurope.com Získat zpáteční adresu.

Náklady v případě doručení

V případě doručování kvůli chybné adrese nebo neoprávněnému balíčku v lhůtě, kterou dopravce upravuje, nebudou náklady na dopravu vráceny. Navíc množství Poplatky za zpracování 10 € bude použito na pokrytí nákladů na správu a návratnost balíčku. Před dokončením objednávky a sledováním monitorování přepravy doporučujeme opatrně zkontrolovat doručovací adresu, abyste se vyhnuli nepříjemnostem.